Schmuckstück reparieren

Reparieren statt wegwerfen. Das passt zu alunir. Entsprechend bieten wir unser Reparaturservice für alle an, die ein defektes Schmuckstück zu Hause haben und dieses mit neuem Leben befüllen wollen.

Wie muss ich vorgehen?

Ich besitze bereits ein alunir Schmuck und habe diesen in den letzten 12 Monaten gekauft.

• Dein Schmuckstück ist noch unter der allgemeinen Garantie. Wir reparieren alle nicht selbst verschuldeten Defekte gratis.
• Schreibe uns eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung & Bild an [e-mail]
• Sende dein Schmuckstück an: alunir Gmbh, Bahnhofstrasse 3, 9435 Heerbrugg

Ich besitze ein alunir Schmuck und habe diesen NICHT in den letzten 12 Monaten gekauft oder der Defekt ist selbst- oder drittverschuldet.

• Schreibe uns eine E-Mail an [e-mail]
• Schicke ein Bild, das den Defekt möglichst gut zeigt
• Notiere deine Bestellnummer im E-Mail
• Wir melden uns dann innert 3 Arbeitstagen mit einer Offerte & Machbarkeitsanalyse der Reparatur.

Ich besitze ein Schmuckstück einer anderen Marke und möchte dieses Reparieren:

• Schreibe uns eine E-Mail an [e-mail]
• Schicke ein Bild, das den Defekt möglichst gut zeigt
• Wir melden uns dann innert 5 Arbeitstagen mit einer Offerte & Machbarkeitsanalyse der Reparatur
• Aufgrund der Komplexität müssen wir uns bei Schmuckstücken anderer Marken auf handgemachte Schmuckstücke und Schmuckstücke in Silber beschränken.

Was wir gut reparieren können:

• Schmuckstück aus Silber neu vergolden
• Kette gerissen
• Perlen neu fädeln und knöpfen

Was wir nicht reparieren:

• Stein in neue Fassung (z.B. Ring)
• Silber einschmelzen und neu Formen
• Kette neu löten